Dessa allmänna villkor reglerar användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av Slottio. Genom att registrera ett konto, logga in eller på annat sätt använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du omedelbart upphöra med användningen av webbplatsen.
Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som spelare och Slottio som operatör. Dessa villkor gäller tillsammans med övriga policys som publiceras på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till integritetspolicy, cookiepolicy och information om ansvarsfullt spelande.
Definitioner
I dessa villkor avser ”vi”, ”oss” och ”vår” Slottio. Med ”du”, ”din” och ”spelaren” avses den person som använder webbplatsen och våra tjänster. Med ”konto” avses det personliga spelkonto som skapas vid registrering. Med ”tjänster” avses alla spel, funktioner, betalningslösningar, bonusar, kampanjer och annat innehåll som tillhandahålls via webbplatsen.
Rubriker används endast för tydlighet och påverkar inte tolkningen av villkoren.
Behörighet och ålderskrav
För att använda Slottios tjänster måste du ha fyllt minst 18 år, eller uppnått den lagstadgade åldersgräns som gäller i den jurisdiktion där du befinner dig. Genom att registrera ett konto intygar du att du uppfyller detta krav.
Det är ditt ansvar att säkerställa att användning av onlinespel är laglig enligt lokal lagstiftning. Slottio tar inget ansvar för användning av tjänster i länder eller regioner där spel är förbjudet eller begränsat på ett sätt som gör användningen olaglig.
Skapande av konto
För att få tillgång till tjänsterna måste du skapa ett personligt konto. Vid registrering ska du ange korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter. Det är inte tillåtet att använda falska uppgifter eller att registrera konto i någon annans namn.
Varje spelare får endast ha ett konto. Om flera konton identifieras som tillhör samma person förbehåller vi oss rätten att stänga eller begränsa konton, ogiltigförklara bonusar och annullera vinster som erhållits i strid med dessa villkor.
Kontosäkerhet
Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter. Alla aktiviteter som sker via ditt konto betraktas som utförda av dig. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till ditt konto ska du omedelbart kontakta kundtjänst.
Slottio ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av att du inte skyddat dina inloggningsuppgifter.
Verifiering och identitetskontroller
För att uppfylla rättsliga och regulatoriska krav kan vi begära att du verifierar din identitet. Detta kan inkludera kopia av giltig legitimation, adressbevis och verifiering av betalningsmetod.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa kontot, pausa uttag eller stänga av tjänster tills verifieringen är slutförd. Underlåtenhet att genomföra verifiering kan leda till att kontot stängs.
Insättningar
Insättningar får endast göras med betalningsmetoder som tillhör dig. Alla insättningar ska genomföras via de betalningslösningar som erbjuds på webbplatsen.
Insättningar krediteras normalt omedelbart, men förseningar kan förekomma beroende på betalningsleverantör eller tekniska problem. Slottio ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part.
Uttag
Uttag behandlas enligt interna säkerhetsrutiner. Uttag sker som huvudregel till samma betalningsmetod som användes vid insättning, när detta är möjligt.
Vi kan genomföra manuella kontroller innan uttag godkänns. Behandlingstider varierar beroende på verifieringsstatus, betalningsmetod och interna kontroller.
Kampanjerna i korthet
Alla bonusar, kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som anges vid respektive erbjudande. Dessa villkor gäller alltid utöver dessa allmänna villkor.
Slottio förbehåller sig rätten att ändra, pausa eller avsluta bonusar när som helst. Missbruk av bonusar, inklusive men inte begränsat till systematiskt spel, arbitrage eller användning av flera konton, kan leda till att bonusar och tillhörande vinster ogiltigförklaras.
Omsättningskrav
Bonusmedel och vinster som härrör från bonusar måste omsättas enligt gällande omsättningskrav innan uttag kan ske. Endast de spel som anges i bonusvillkoren räknas mot omsättningskravet.
Om omsättningskraven inte uppfylls inom angiven tidsram förfaller bonusen och tillhörande vinster.
Spelens funktion och rättvisa
Alla spel som erbjuds på Slottio drivs av certifierade spelleverantörer och använder godkända tekniska lösningar för att säkerställa rättvisa och slumpmässiga resultat.
Slottio ansvarar inte för tekniska fel i spel som tillhandahålls av tredje part, men rimliga åtgärder vidtas vid identifierade avvikelser.
Tekniska problem
Vi strävar efter att tillhandahålla stabil drift men garanterar inte att tjänsterna alltid är tillgängliga utan avbrott. Vid tekniska fel förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara spel eller korrigera kontosaldon för att återställa korrekt tillstånd.
Ansvarsfullt spelande
Spel ska ses som underhållning. Slottio erbjuder verktyg för att hjälpa spelare att kontrollera sitt spelande, inklusive insättningsgränser, tidsgränser och självavstängning.
Vi förbehåller oss rätten att ingripa om spelbeteende indikerar risk för skadligt spelande.
Förbjudet beteende
Det är inte tillåtet att använda automatiserade system, manipulera spel, samarbeta med andra spelare i otillåtet syfte eller använda tjänsterna för olagliga aktiviteter såsom bedrägeri eller penningtvätt.
Misstänkt beteende kan leda till omedelbar avstängning och rapportering till behöriga myndigheter.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, grafik, logotyper och mjukvara, tillhör Slottio eller dess licensgivare. Obehörig användning är förbjuden.
Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Slottio inte för indirekta förluster, utebliven vinst eller skador som uppstår till följd av användning av tjänsterna.
Avstängning och uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga eller begränsa ett konto vid misstanke om regelbrott. Spelare kan när som helst begära att kontot stängs via kundtjänst.
Ändringar av villkor
Slottio kan uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.
Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor regleras av tillämplig lag enligt den jurisdiktion under vilken Slottio bedriver sin verksamhet. Eventuella tvister ska avgöras av behörig instans enligt gällande rätt.